Suppression du compte et des données

Dernière mise à jour: 30 septembre 2026

Cette page explique comment supprimer votre compte et vos données dans l'application EventhubX.

Suppression dans l'application

  1. Ouvrez l'application EventhubX.
  2. Sur l'écran « Mes événements », touchez l'icône de profil en haut à droite.
  3. Touchez Supprimer mon compte et confirmez.

Vous êtes alors retiré de tous les événements que vous avez rejoints, les jetons de notification de votre appareil sont supprimés du serveur et les données de l'application sur cet appareil sont effacées (événements rejoints, informations de profil enregistrées, cache). Pour quitter un seul événement, faites glisser la carte de l'événement vers la gauche sur l'écran « Mes événements » et touchez Quitter.

Demander la suppression de toutes vos données

Si vous souhaitez que vos enregistrements sur le serveur (données de participation, prénom et nom, e-mail, réponses aux sondages, retours) soient entièrement supprimés, écrivez à contact@twiceapps.co en indiquant l'événement auquel vous avez participé et l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit (le cas échéant). Après vérification de votre identité, nous supprimons ou anonymisons vos enregistrements dans un délai maximal de 30 jours et vous en informons.

Les enregistrements que nous sommes légalement tenus de conserver (par exemple les journaux d'activité conservés à des fins de sécurité) peuvent être conservés jusqu'à l'expiration de la durée applicable. Certaines données d'événement peuvent également être détenues ou demandées par l'organisateur de l'événement concerné ; dans ce cas, nous donnons suite à votre demande conjointement avec l'organisateur.

Comptes du panel

Pour clôturer un compte du panel de gestion (panel.eventhubx.co), contactez l'administrateur du panel de votre organisation ou contact@twiceapps.co.