Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 30 septembre 2026

Cette traduction française est fournie uniquement à titre de commodité. En cas de divergence, la version turque prévaut.

La présente politique explique comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez l'application mobile EventhubX, le panel de gestion panel.eventhubx.co et le site web eventhubx.co.

1. Qui est responsable ?

EventhubX est une marque de Twice Yazılım Teknoloji Ltd. Şti. (Twice Apps) ; les organisations l'utilisent pour leurs propres événements. Il existe deux rôles distincts :

• L'organisation qui organise l'événement (l'organisateur) est responsable du traitement des données de ses participants : les informations de participation, les affectations aux groupes, les réponses aux sondages et les retours sont traités pour son événement. Twice Apps traite ces données pour le compte et sur instruction de l'organisateur (sous-traitant).
• Twice Apps est responsable du traitement des données nécessaires au fonctionnement technique de l'application (identifiant de l'appareil, jeton de notification), des comptes utilisateurs du panel et de ce site web.

2. Quelles données traitons-nous ?

Lorsque vous rejoignez un événement

• Prénom, nom et adresse e-mail — uniquement si l'organisateur a choisi un mode d'accès qui les demande. Ils ne sont pas demandés en cas d'accès anonyme.
• Code de vérification par e-mail — pour l'accès par code ; il expire rapidement.
• L'événement que vous avez rejoint, la date à laquelle vous l'avez rejoint et le groupe auquel l'organisateur vous a affecté.

Lorsque vous utilisez l'application

• Identifiant de l'appareil : sous Android, l'identifiant que l'appareil fournit aux applications ; sous iOS, un identifiant aléatoire généré par l'application et conservé dans le trousseau de l'appareil. Il sert à reconnaître un même appareil (par exemple, pour empêcher une personne retirée d'un événement de le rejoindre à nouveau) ; il ne s'agit pas d'un identifiant publicitaire.
• Jeton de notification (jeton push), système d'exploitation et version de l'application — pour vous transmettre les annonces et afficher des invitations à mettre à jour sur les anciennes versions.
• Réponses aux sondages et messages de suggestion / de retour — transmis à l'organisateur lorsque vous les envoyez.
• Ce que vous écrivez à l'assistant — envoyé au fournisseur d'IA (OpenAI) avec les informations de l'événement afin de générer une réponse. Nous vous recommandons de ne pas communiquer d'informations personnelles à l'assistant.

Lorsque vous envoyez une demande de démo

• Votre nom, votre entreprise, votre e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et vos réponses concernant les besoins de votre événement dans le formulaire de demande de démo — afin de vous répondre et de préparer une offre. Pour protéger le formulaire contre les abus, une empreinte irréversible (hachage) de votre adresse IP est conservée.

Utilisateurs du panel

• Nom, e-mail, comptes et rôles auxquels vous appartenez, informations de connexion et journaux d'activité dans le panel.

Ce que nous ne traitons pas

Nous ne collectons ni votre localisation, ni vos contacts, ni vos photos, ni votre identifiant publicitaire. L'appareil photo ne s'ouvre que lorsque vous scannez un code QR et aucune image n'est enregistrée. L'autorisation d'accès au calendrier n'est utilisée que lorsque vous choisissez d'ajouter une session à votre calendrier ; votre calendrier n'est ni lu ni transmis.

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

• Pour vous permettre de rejoindre un événement et vérifier votre identité si nécessaire,
• pour vous présenter le programme, les annonces, le guide et les autres contenus de l'événement,
• pour vous transmettre les annonces de l'organisateur sous forme de notifications,
• pour appliquer les décisions d'accès de l'organisateur (par exemple, le retrait d'un événement),
• pour transmettre les sondages et les retours à l'organisateur et répondre aux questions que vous posez à l'assistant,
• pour assurer la sécurité du service, prévenir les abus et répondre à vos demandes d'assistance.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons ni ne les partageons à des fins publicitaires.

4. Avec qui les partageons-nous ?

Les données d'un événement sont partagées avec l'organisateur de cet événement et les utilisateurs du panel qu'il autorise. Nous faisons appel aux prestataires suivants pour fournir le service ; ils ne traitent les données que pour notre compte et pour la finalité indiquée :

Les données peuvent également être communiquées aux autorités publiques compétentes lorsque la loi l'exige.

5. Combien de temps les conservons-nous ?

• Les données de participation sont conservées pendant la durée de l'événement et pendant la période fixée par l'organisateur ; lorsque l'organisateur supprime l'événement, les données associées sont également supprimées.
• Lorsque vous quittez un événement ou supprimez votre compte via Profil → Supprimer mon compte, votre lien avec ces événements est supprimé, les jetons de notification de votre appareil sont effacés et les données de l'application sur cet appareil sont supprimées.
• Les codes de vérification par e-mail expirent rapidement.
• Les demandes de démo sont conservées au maximum 2 ans après notre réponse ; si vous devenez client, pendant toute la durée du contrat. Vous pouvez à tout moment nous demander de les supprimer.
• Les obligations légales de conservation prévalent sur ces durées.

Si vous souhaitez que vos enregistrements sur le serveur soient entièrement supprimés, suivez les étapes de la page Suppression du compte et des données.

6. Vos droits

En vertu de la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK) et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations et une copie, d'obtenir leur rectification et leur effacement, de vous opposer au traitement et de demander réparation d'un préjudice. Les détails figurent dans la Note d'information KVKK.

Vous pouvez adresser vos demandes à contact@twiceapps.co. Pour les données relatives à un événement, vous pouvez également contacter directement l'organisateur de cet événement ; nous traitons votre demande conjointement avec l'organisateur.

7. Sécurité

Toutes les connexions à l'application, au panel et au site web sont chiffrées (HTTPS). L'accès au panel est autorisé par compte et par rôle ; chaque organisation ne voit que ses propres événements. La base de données et les fichiers sont conservés sur des serveurs situés en Allemagne.

8. Enfants

EventhubX est conçu pour les événements d'entreprise et ne s'adresse pas aux enfants. Si vous avez moins de 18 ans, utilisez l'application avec l'accord de votre organisateur et de votre parent ou tuteur légal.

9. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la version en vigueur figure toujours sur cette page et la date indiquée ci-dessus est modifiée en conséquence. Questions : contact@twiceapps.co.