Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Esta tradução é fornecida apenas por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em turco.

Esta política explica como os seus dados pessoais são tratados quando você usa o aplicativo móvel EventhubX, o painel de gestão panel.eventhubx.co e o site eventhubx.co.

1. Quem é o responsável?

EventhubX é uma marca da Twice Yazılım Teknoloji Ltd. Şti. (Twice Apps); as organizações a utilizam para os seus próprios eventos. Existem dois papéis distintos:

• A organização que realiza o evento (o organizador) é o controlador dos dados dos seus participantes: os dados de participação, as atribuições a grupos, as respostas a pesquisas e os feedbacks são tratados para o evento dele. A Twice Apps trata esses dados em nome do organizador e de acordo com as suas instruções (operador de dados).
• A Twice Apps é o controlador dos dados necessários para o funcionamento técnico do aplicativo (identificador do dispositivo, token de notificação), das contas de usuários do painel e deste site.

2. Quais dados tratamos?

Quando você participa de um evento

• Nome, sobrenome e endereço de e-mail — somente se o organizador tiver escolhido uma forma de acesso que os solicite. Eles não são solicitados no acesso anônimo.
• Código de verificação por e-mail — para o acesso por código; ele expira em pouco tempo.
• O evento de que você participa, a data em que entrou e o grupo ao qual o organizador atribuiu você.

Quando você usa o aplicativo

• Identificador do dispositivo: no Android, o identificador que o dispositivo fornece aos aplicativos; no iOS, um identificador aleatório gerado pelo aplicativo e armazenado nas chaves (keychain) do dispositivo. Ele é usado para reconhecer o mesmo dispositivo (por exemplo, para impedir que alguém removido de um evento entre novamente); não é um identificador de publicidade.
• Token de notificação (push token), sistema operacional e versão do aplicativo — para entregar os comunicados e exibir avisos de atualização em versões antigas.
• Respostas a pesquisas e mensagens de sugestão / feedback — encaminhadas ao organizador quando você as envia.
• O que você escreve ao assistente — enviado ao provedor de IA (OpenAI), junto com as informações do evento, para gerar uma resposta. Recomendamos não escrever informações pessoais ao assistente.

Quando você envia uma solicitação de demonstração

• Seu nome, empresa, e-mail, telefone (opcional) e as suas respostas sobre as necessidades do seu evento no formulário de solicitação de demonstração — para retornar o seu contato e preparar uma proposta. Para proteger o formulário contra abusos, é armazenado um resumo irreversível (hash) do seu endereço IP.

Usuários do painel

• Nome, e-mail, as contas e funções às quais você pertence, dados de acesso e registros de atividade no painel.

O que não tratamos

Não coletamos a sua localização, os seus contatos, as suas fotos nem o seu identificador de publicidade. A câmera só é aberta quando você lê um QR code, e nenhuma imagem é salva. A permissão de calendário só é usada quando você decide adicionar uma sessão ao seu calendário; o seu calendário não é lido nem enviado para nós.

3. Por que tratamos esses dados?

• Para permitir que você participe de um evento e verificar a sua identidade quando necessário,
• para exibir a programação, os comunicados, o guia e outros conteúdos do evento,
• para entregar os comunicados do organizador como notificações,
• para aplicar as decisões de acesso do organizador (por exemplo, a remoção de um evento),
• para encaminhar pesquisas e feedbacks ao organizador e responder às suas perguntas ao assistente,
• para manter o serviço seguro, prevenir abusos e responder às suas solicitações de suporte.

Não vendemos os seus dados e não os usamos nem compartilhamos para fins de publicidade.

4. Com quem compartilhamos os dados?

Os dados de um evento são compartilhados com o organizador desse evento e com os usuários do painel autorizados por ele. Utilizamos os seguintes prestadores para oferecer o serviço; eles tratam os dados somente em nosso nome e para a finalidade indicada:

Os dados também podem ser compartilhados com autoridades públicas competentes quando exigido por lei.

5. Por quanto tempo mantemos os dados?

• Os dados de participação são mantidos durante o evento e pelo período definido pelo organizador; quando o organizador exclui o evento, os dados relacionados também são excluídos.
• Quando você sai de um evento ou exclui a sua conta em Perfil → Excluir minha conta, o seu vínculo com esses eventos é removido, os tokens de notificação do seu dispositivo são excluídos e os dados do aplicativo neste dispositivo são apagados.
• Os códigos de verificação por e-mail expiram em pouco tempo.
• As solicitações de demonstração são mantidas por no máximo 2 anos após a nossa resposta; caso você se torne cliente, pela duração do contrato. Você pode solicitar a exclusão delas a qualquer momento.
• As obrigações legais de retenção prevalecem sobre esses prazos.

Se quiser que os seus registros no servidor sejam excluídos por completo, siga as etapas da página Exclusão de Conta e Dados.

6. Os seus direitos

De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia nº 6698 (KVKK) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR), você tem o direito de saber se os seus dados são tratados, de solicitar informações e uma cópia, de obter a retificação e a exclusão, de se opor ao tratamento e de pleitear indenização por danos. Os detalhes estão no Aviso de Privacidade KVKK.

Você pode enviar as suas solicitações para contact@twiceapps.co. Para dados pertencentes a um evento, você também pode entrar em contato diretamente com o organizador desse evento; respondemos à sua solicitação em conjunto com o organizador.

7. Segurança

Todas as conexões com o aplicativo, o painel e o site são criptografadas (HTTPS). O acesso ao painel é autorizado por conta e por função; cada organização vê apenas os seus próprios eventos. O banco de dados e os arquivos são mantidos em servidores na Alemanha.

8. Crianças

O EventhubX foi desenvolvido para eventos corporativos e não é destinado a crianças. Se você tiver menos de 18 anos, use o aplicativo com o conhecimento do organizador e dos seus pais ou responsável legal.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a versão vigente está sempre nesta página e a data acima é alterada. Dúvidas: contact@twiceapps.co.