Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026

Deze vertaling wordt uitsluitend voor uw gemak aangeboden. Bij tegenstrijdigheden prevaleert de Turkse versie.

Dit beleid legt uit hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u de mobiele app EventhubX, het beheerpanel panel.eventhubx.co en de website eventhubx.co gebruikt.

1. Wie is verantwoordelijk?

EventhubX is een merk van Twice Yazılım Teknoloji Ltd. Şti. (Twice Apps); organisaties gebruiken het voor hun eigen evenementen. Er zijn twee verschillende rollen:

• De organisatie die het evenement houdt (de organisator) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van haar deelnemers: deelnamegegevens, groepsindelingen, antwoorden op enquêtes en feedback worden voor haar evenement verwerkt. Twice Apps verwerkt deze gegevens namens en in opdracht van de organisator (verwerker).
• Twice Apps is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die nodig zijn voor de technische werking van de app (apparaat-ID, meldingstoken), voor de gebruikersaccounts van het panel en voor deze website.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u deelneemt aan een evenement

• Voornaam, achternaam en e-mailadres — alleen als de organisator een toegangsmethode heeft gekozen waarbij hierom wordt gevraagd. Bij anonieme toegang worden ze niet gevraagd.
• E-mailverificatiecode — voor toegang met een code; deze verloopt na korte tijd.
• Het evenement waaraan u deelneemt, het tijdstip waarop u zich aansloot en de groep waarin de organisator u heeft ingedeeld.

Wanneer u de app gebruikt

• Apparaat-ID: op Android de ID die het apparaat aan apps verstrekt, op iOS een willekeurige ID die door de app wordt aangemaakt en in de sleutelhanger (keychain) van het apparaat wordt bewaard. Deze wordt gebruikt om hetzelfde apparaat te herkennen (bijvoorbeeld om te voorkomen dat iemand die van een evenement is verwijderd opnieuw deelneemt); het is geen advertentie-ID.
• Meldingstoken (push token), besturingssysteem en app-versie — om aankondigingen te bezorgen en bij oude versies een updatemelding te tonen.
• Antwoorden op enquêtes en suggestie- / feedbackberichten — worden aan de organisator doorgestuurd wanneer u ze verzendt.
• Wat u aan de assistent schrijft — wordt samen met de evenementinformatie naar de AI-aanbieder (OpenAI) gestuurd om een antwoord te genereren. Wij raden u aan geen persoonlijke informatie aan de assistent te schrijven.

Wanneer u een demo-aanvraag verstuurt

• Uw naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en uw antwoorden over de behoeften van uw evenement in het demo-aanvraagformulier — om contact met u op te nemen en een offerte op te stellen. Om het formulier tegen misbruik te beschermen, wordt een onomkeerbare samenvatting (hash) van uw IP-adres opgeslagen.

Gebruikers van het panel

• Naam, e-mailadres, de accounts en rollen waartoe u behoort, inloggegevens en activiteitenlogs in het panel.

Wat wij niet verwerken

Wij verzamelen uw locatie, contacten, foto's of advertentie-ID niet. De camera wordt alleen geopend wanneer u een QR-code scant en er wordt geen afbeelding opgeslagen. De agendatoestemming wordt alleen gebruikt wanneer u ervoor kiest een sessie aan uw agenda toe te voegen; uw agenda wordt niet uitgelezen en niet naar ons verzonden.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om u te laten deelnemen aan een evenement en waar nodig uw identiteit te verifiëren,
• om u het programma, de aankondigingen, de gids en andere evenementinhoud te tonen,
• om de aankondigingen van de organisator als meldingen te bezorgen,
• om de toegangsbeslissingen van de organisator toe te passen (bijvoorbeeld verwijdering van een evenement),
• om enquêtes en feedback aan de organisator door te sturen en uw vragen aan de assistent te beantwoorden,
• om de dienst veilig te houden, misbruik te voorkomen en uw ondersteuningsverzoeken te beantwoorden.

Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken of delen ze niet voor advertentiedoeleinden.

4. Met wie delen wij de gegevens?

Gegevens van een evenement worden gedeeld met de organisator van dat evenement en met de panelgebruikers die de organisator daartoe machtigt. Voor het leveren van de dienst maken wij gebruik van de volgende aanbieders; zij verwerken gegevens uitsluitend namens ons en voor het aangegeven doel:

Gegevens kunnen ook worden gedeeld met bevoegde overheidsinstanties wanneer de wet dit vereist.

5. Hoe lang bewaren wij de gegevens?

• Deelnamegegevens worden bewaard gedurende het evenement en voor de door de organisator vastgestelde periode; wanneer de organisator het evenement verwijdert, worden ook de bijbehorende gegevens verwijderd.
• Wanneer u een evenement verlaat of uw account verwijdert via Profiel → Mijn account verwijderen, wordt uw koppeling met die evenementen verwijderd, worden de meldingstokens van uw apparaat gewist en worden de app-gegevens op dit apparaat verwijderd.
• E-mailverificatiecodes verlopen na korte tijd.
• Demo-aanvragen worden na onze reactie maximaal 2 jaar bewaard; als u klant wordt, voor de duur van de overeenkomst. U kunt ons op elk moment vragen ze te verwijderen.
• Wettelijke bewaarplichten gaan voor op deze termijnen.

Als u wilt dat uw gegevens op de server volledig worden verwijderd, volg dan de stappen op de pagina Account- en gegevensverwijdering.

6. Uw rechten

Op grond van de Turkse Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (KVKK) en, waar van toepassing, de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG/GDPR) hebt u het recht om te weten of uw gegevens worden verwerkt, om informatie en een kopie op te vragen, op rectificatie en wissing, om bezwaar te maken tegen de verwerking en om schadevergoeding te vorderen. Meer informatie vindt u in de KVKK-privacyverklaring.

U kunt uw verzoeken sturen naar contact@twiceapps.co. Voor gegevens die bij een evenement horen, kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met de organisator van dat evenement; wij behandelen uw verzoek samen met de organisator.

7. Beveiliging

Alle verbindingen met de app, het panel en de website zijn versleuteld (HTTPS). Toegang tot het panel wordt per account en rol verleend; elke organisatie ziet alleen haar eigen evenementen. De database en bestanden worden bewaard op servers in Duitsland.

8. Kinderen

EventhubX is ontworpen voor zakelijke evenementen en is niet gericht op kinderen. Als u jonger bent dan 18 jaar, gebruik de app dan met medeweten van uw organisator en uw ouder of voogd.

9. Wijzigingen en contact

Wij kunnen dit beleid bijwerken; de actuele versie staat altijd op deze pagina en de datum hierboven wordt aangepast. Vragen: contact@twiceapps.co.